MACAM-MACAM E-COMMERCE

A.      Macam-Macam E-commerce

1.       Model-Model Bisnis E-Commerce

Dari beberapa literatur dan iklan-iklan bisnis e-commerce di internet kita bisa melihat banyak model-model bisnis yang ditawarkan, dimulai dari model arisan berantai sampai bermain valas atau forex secara online.  Empat contoh model bisnis e-commerce yang dapat digunakan adalah sebagai berikut (Arfans, 2011) :

a.       Binis Affiliasi

Model bisnis affiliasi adalah dimana kita menjual produk orang lain, bisnis ini dapat digunakan oleh yang tidak memiliki produk sendiri untuk dijual tetapi sangat ingin berbisnis di internet. Disini kita akan mendapatkan penghasilan melalui komisi hasil penjualan, biasanya berkisar antara 4% sampai 60% dari harga produk.

b.       Binis Reseler

Model bisnis reseler adalalah dimana pada prinsipnya hampir sama dengan model bisnis affiliasi, hanya saja untuk bisa bergabung dengan bisnis model ini terlebih dahulu diharuskan untuk membeli salah satu produk yang mereka miliki, baru setelah itu diijinkan untuk memasarkannya. Biasanya hasil yang bisa kita dapatkan dari bisnis model ini sebesar 20% sampai 50%.

c.        Bisnis Pribadi (Menjual Produk Sendiri)

Bila kedua model bisnis e-commerce di atas sumber penghasilan adalah dengan menjual produk-produk orang lain, dalam bisnis pribadi ini bisa menawarkan produk yang merupakan hasil karya kita sendiri. Karya di sini tidak hanya berbentuk benda hasil produksi saja, namun hasil dari keahlian kita juga bisa. Misalnya dalam membuat sebuah e-book tentang bagaimana cara menghemat listrik sampai 80% lalu memasarkannya melalui internet.

d.       Publisher

Model bisnis publisher ini sangat menarik, karena tidak menjual sebuah produk atau jasa sama sekali, tetapi hanya membuat sebuah situs/blog yang berisi informasi yang unik dan sedang dicari banyak orang, lalu bisa daftarkan situ/blog kesebuah perusahaan periklanan/advertising online. Jika situs/blog memenuhi syarat maka akan didapat komisi dari setiap pengunjung yang datang ke situ/blog dan membaca iklan yang berasal dari perusahaan advertising tersebut. Contoh perusahaan advertising yang sudah sangat terkenal adalah google. Dan contoh penyedia blog adalah blogger.com, wordpress.com, blogdetik.com, multiply.com dll.

Sedangkan Menurut  Laudon  & Laudon  (2000), model  bisnis  internet dibagi menjadi 9, yaitu:

a.       Virtual Store Front

Model   bisnis  dengan   menjual   produk  atau  jasa  bersifat   fisik  secara   online. Pengiriman   barang   dan  jasa  bersifat   non-digital / fisik  dengan   menggunakan perantara, seperti kurir, jasa.

b.       Marketplace Concentrator

Model  bisinis  dengan  memusatkan   informasi   mengenai   produk  dan  jasa  dari berbagai produsen             pada      satu           titik        sentral. Pembeli dapat mencari dan membandingkan dan melakukan  transaksi.

c.       Information  Brokers

Model bisnis   yang   menyediakan informasi mengenai produk, harga dan ketersediannya.

d.       Transaction  Brokers

Model  bisnis   yang   memberikan fasilitas   transaksi.  Disini pembeli dapat mengamati berbagai tarif dan syarat pembelian.

e.      Electronic Clearinghouses

Model  bisnis  ini  menyediakan   suasana  seperti  tempat  lelang  produk,  dimana harga dan ketersediaan  selalu berubah, tergantung  pada reaksi konsumen.

f.        Reverse Auclion

Model bisnis dimana  konsumen  mengajukan  penawaran  kepada berbagai  penjual untuk membeli barang atau jasa dengan harga yang dispesifikasi  oleh konsumen.

g.        Digital Product Delivery

Model  bisnis  yang  menjual  dan  mengirim   perangkat   lunak,  multimedia,  dan produk digitallainnya melalui internet.

h.      Content Provider

Model   bisnis   yang   menyediakan  kont(m.  Pendapatan   dari   model   bisnis   ini diperoleh  dari biaya Iangganan atau biaya akses, penjualan  ruang iklan atau biaya penempatan  iklan dalam daftar terorginasasi pada searchable database.

i.        Online Service Provider

Model   bisnis   yang  menyediakan  Iayanan   dan   dukungan   bagi   pam  pemakai perangkat  Iunak dan perangkat  kerns.

B.      Keuntungan Bisnis Online

Bisnis online banyak dijalankan oleh masyarakat, karena bisnis online memiliki beberapa kelebihan yang tidak dimiliki oleh bisnis offline. Berikut beberapa keuntungan bisnis online yang menjadi daya tarik para pencari usaha :

1.       Tidak membutuhkan modal usaha yang terlalu besar. Dalam menjalankan bisnis online, modal bukanlah hal utama bagi para pengusaha. Karena banyak peluang yang dapat dijalankan dengan modal kecil bahkan tanpa modal sama sekali, modal utama yang seharusnya dimiliki adalah fasilitas komputer dan adanya jaringan internet.

2.       Menjangkau pasar yang lebih luas dibandingkan toko offline. Keuntungan yang kedua dari bisnis online adalah, luasnya jangkauan pasar. Karena dengan jaringan internet, dapat membantu pemasaran bisnis yang jalankan hingga mencakup semua daerah bahkan sampai ke lain negara. Yang dibutuhkan hanya optimalisasi penggunaan SEO, agar bisnis mudah ditemukan konsumen

3.       Biaya operasional yang cenderung lebih murah dibandingkan bisnis offline. Bisnis online dapat dikerjakan dari rumah, dan tidak terlalu membutuhkan biaya operasional yang terlalu tinggi layaknya bisnis offline.

4.       Memberikan keuntungan baik materi maupun non materi. Keuntungan materi yang diperoleh dari bisnis online tidak kalah besar dibandingkan bisnis offline, karena biaya operasional bisnis online yang cenderung masih rendah. Selain itu keuntungan non materi dengan bertambah luasnya jaringan,  juga sangat membantu perkembangan bisnis online yang dijalankan

5.       Waktu kerja bisnis online yang tidak terbatas, bahkan nonstop 24 jam. Karena dalam menjalankan bisnis online yang bekerja adalah sistem, sehingga tugas kita sebagai pemilik usaha hanya memberikan follow up atas permintaan yang telah diterima system

6.       Mudahnya pelayanan yang diberikan kepada para konsumen, dengan fasilitas online yang mendukung. Misalnya untuk pembayaran dapat dilakukan dengan mencantumkan nomor rekening perusahaan, sehingga hasil omset penjualan dapat langsung diterima.

C.      Kendala dan Solusi Dalam Bisnis Online

Memulai bisnis online tidak jauh berbeda dengan bisnis offline, yang membedakannya hanya cara memasarkan produk mereka saja. Bila pelaku bisnis offline memasarkan produk atau jasa dengan bertemu langsung kepada konsumennya, maka pada bisnis online konsumen bisa membeli sebuah produk melalui jarak jauh tanpa harus bertemu langsung dengan penjualnnya, dibantu dengan koneksi internet. Tentu kemudahan konsumen untuk membeli produk dengan bantuan internet, memberikan keuntungan besar bagi para pelaku bisnis online. Tak heran jika saat ini banyak orang yang tertarik mencoba peruntungan dengan menjalankan bisnis melalui internet.

Namun dibalik keuntungan yang diberikan, memutuskan untuk memulaibisnis di internet ternyata tidak selamanya mulus seperti yang kita bayangkan. Ada beberapa hambatan yang menjadi kendala kita, saat memulai usaha. Hal inilah yang membuat banyak orang akhirnya gulung tikar, dan meninggalkan usaha onlinenya. Karena mereka menyerah dengan kendala-kendala yang dihadapi selama menjalankan bisnis tersebut.

Kira-kira kendala apa saja yang dihadapi pelaku bisnis online? Agar bisa diantisipasi dari sekarang, berikut kami informasikan kendala bisnis online dan solusinya.

1.       Banyaknya penipuan di dunia maya, membuat kepercayaan konsumen akan bisnis online masih kurang. Penipuan yang sering terjadi yaitu uang sudah dibayarkan namun produk tidak dikirimkan, atau kualitas produk tidak sesuai dengan gambar yang ditampilkan. Sehingga konsumen lebih sering kecewa jika mereka membeli produk secara online, dan lebih yakin membeli produk offline karena bisa melihat dan memegang langsung produk yang ingin dibelinya.

Solusi : untuk meyakinkan konsumen, cantumkan alamat lengkap dan contact person yang bisa dihubungi konsumen baik melalui chating, telepon atau sms. Selanjutnya, jaga kualitas produk yang ditawarkan. Serta lengkapi gambar produk dengan keterangan pendukung, misalnya saja jenis bahan yang digunakan, harga produk, tipe produk, ukuran produk, dll. Sehingga konsumen benar-benar memperoleh informasi secara detail.

2.       Persaingan bisnis online yang sangat tinggi. Kemajuan teknologi, mendukung sebagian besar orang memasarkan produknya melalui internet. Jadi bisa dipastikan persaingannya sangat ketat, lihat saja peluang bisnis toko online, reseller produk, atau affiliate yang sudah dijalankan ribuan orang di berbagai negara.

Solusi : sebaiknya tawarkan produk yang memiliki keunikan tersendiri, jadi persaingannya tidak terlalu tinggi. Lalu, dukung dengan kegiatan promosi bisnis online seperti optimasi seo, memberikan konten gratis pada konsumen, memasang iklan baris atau baner di website/blog terkenal, bergabung dengan forum bisnis online, atau bisa juga dengan memasarkannya secara offline. Sehingga bisnis semakin dikenal banyak orang.

3.       Kendala koneksi internet. Bagi pelaku bisnis online yang tinggal di daerah kota, mungkin koneksi internet bukan menjadi kendala. Namun bagi rekan-rekan yang tinggal di daerah pinggiran, koneksi internet masih sangat terbatas.

Solusi : Bisa dimanfaatkan modem internet yang saat ini sudah banyak diproduksi para provider komunikasi. Pilih modem yang sinyalnya memang bagus, sehingga koneksi internet juga tidak terhambat. Untuk masalah biaya, tidak perlu khawatir karena saat ini biaya langganan internet sudah cukup terjangkau.

4.       Terbatasnya pengetahuan tentang bisnis online. Banyak orang yang ikut-ikutan menjalankan bisnis affiliate atau membuka toko online, namun dia tidak mengetahui apa saja yang harus dilakukan untuk menunjang kesuksesan bisnisnya. Sehingga bisnis online yang dijalankan, hasilnya juga tidak optimal.

Solusi : untuk menambah pengetahuan, bisa mempelajarinya dari buku bisnis online yang sudah banyak beredar di pasaran, atau bisa juga dengan mencari panduan serta mengikuti kursus online yang saat ini banyak ditawarkan oleh para pakar bisnis online dan pakar internet marketing.

Artikel Terkait